Nedenstående leverings- og salgsbetingelser gælder for alle leveringer fra www.pacebait.dk og www.pacebait.com.
Betingelserne gælder hvis der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Pacebait Technology ApS.

Betaling og priser

Du kan betale med MobilePay samt de fleste internationale kreditkort som VISA, MasterCard osv.
Alle priser på www.pacebait.dk er vist inkl. moms. Nogle produkter er oplyst inkl. Fri levering andre er ex. Porto / Fragt. Det vil tydeligt fremgå ved det enkelte produkt. Fri levering er kun gældende i Danmark ex Færøerne og Grønland.

BEMÆRK: PaceBait.dk opkræver ikke gebyr på kort.

Betaling finder ikke sted før varen er afsendt.

Vi arbejder løbende på at lægge nye produkter ind i vores shop. Hvis du opdager produkter der står til fx kr. 0,- er dette enten en fejl eller en vare under oprettelse. Undgå at bestille disse varer da vi blot sletter dem.
Priser oplyst til BtB kunder oplyses ex moms og levering.

Forsendelse og leveringstidspunkt

Korrekt leveringstidspunkt for varer fra pacebait.dk er når varen leveres til kunden.
Varer sendes som udgangspunkt med PostNord hvis ikke andet er aftalt mellem køber og PaceBait.dk

Vi tilstræber at afsende varer hurtigst muligt efter ordren er modtaget. Vejledende leveringstid er indenfor 3 hverdage. Bemærk at leveringstid er vejledende og derfor kan afvige.

Fortrydelsesret

Som privatkunde har du 14 dages returret. Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter du har modtaget din vare. Hvis ordren består af flere varer der er leveret på forskellige tidspunkter, er returretten gældende fra det tidspunkt du modtager den sidste vare i den samlede ordre. For at gøre returretten gældende skal du senest 14 kalenderdage fra modtagelsen, informere os om at du ønsker at fortryde dit køb. Send os en mail til adressen mail@pacebait.com hvor du oplyser dit navn og fakturanummer. Mail om fortrydelse skal være os i hænde indenfor fristens udløb. Fortrydelse ved at nægte modtagelse eller undlade at afhente forsendelsen, godkendes ikke som korrekt og rettidig fortrydelse.

Returnering

Hvis du ønsker at udnytte din returret, skal varen/varerne sendes til os senest 7 dage efter du har sendt os mail om udnyttelse af returret. Du skal betale de direkte udgifter til returnering og det er din risiko at varen når frem til os i hel stand. Varer kan ikke sendes retur på efterkrav. For at undgå en evt. værdiforringelse anbefaler vi at du returnerer varer i original emballage.f

Varens stand ved returnering

Du kan komme til at betale en forholdsvis værdi forringelse såfremt varen har været brugt på en anden måde end du ville kunne prøve den i en fysisk butik. Hvis varen har været taget i egentlig brug, vil der være en værdiforringelse da vi ikke længere kan videresælge varen som ny. Er varen således taget i brug vil du kun kunne modtage en forholdsvis eller intet af købsprisen retur.

Tilbagebetaling af købsprisen

Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetaler vi det beløb du har indbetalt til os. Såfremt der er en værdiforringelse, vil dette beløb blive fratrukket det beløb vi tilbagebetaler.

Vi returnerer den samlede betaling fra dig, herunder vores omkostninger til levering. Såfremt du efter aftale har fået leveret på en anden måde end vores standard leveringsmetode, returneres disse ekstra omkostninger ikke. Vi returnerer din betaling til samme betalingsmiddel du brugte ved købet senest 14 dage efter vi har modtaget varen retur.

Returvarer skal sendes til:
Pacebait Technology ApS
Egeparken 8, 5. 3
9000, Aalborg
CVR: 39920999

Reklamationsret

Købelovens bestemmelser om fejl og mangler er gældende.
Du har således 24 måneders reklamationsret.
Det betyder at du enten kan få varen repareret, pengene tilbage – evt. forholdsvist efter den tid du har brugt produktet til du mener du vil gøre din reklamationsret gældende.

For at gøre reklamationsret gældende er det et krav at reklamationen er berettiget og at fejlen ikke er opstået som følge af forkert brug eller håndtering.

For produkter med indbygget batteri skal det specifikt gøres gældende at batteri er en brugsdel der ikke kan udskiftes – hvorfor reklamationsret ikke kan gøres gældende ved brugt batteri. Ved korrekt brug kan batteri i PaceBaits elektroniske produkter oplades mere end 300 gange. Ligeledes er propeller i vores motordrevne produkter en brugsdel. Du kan tilkøbe ekstra propeller på www.pacebait.dk

Der kan ikke gøre krav gældende ved eventuelle følgeskader ved brug af produkter fra Pacebait Technology ApS.

Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter at du har konstateret en fejl eller mangel på et produkt fra Pacebait Technology ApS. Det anses som rettidig reklamation hvis du reklamerer indenfor to måneder efter en konstateret fejl eller mangel. For varer med begrænset holdbarhed – herunder batterier, henvises til det antal gange eller tid som du er stillet i udsigt produktet vil fungere.

Vi tilstræber os at behandle reklamationer hurtigst muligt og inden 14 dage. Såfremt vi udbeder os yderligere oplysninger fra dig, regnes behandlingstiden fra det øjeblik du har besvaret vores forespørgelse.

Ved køb uden for Danmark (Ex Færøerne og Grønland) afholdes alle omkostninger i forbindelse med en reklamation af køber.

Brug af reklamation

Ved reklamation kontakter du først mail@pacebait.com med oplysninger om hvorfor du ønsker at reklamere samt oplysninger om fakturanummer. Ved reklamation SKAL det samlede produkt i original æske fremsendes til os. Ved fx PaceBait Lure#1, er det således ikke tilstrækkeligt blot at sende wobleren.

Godkender vi din reklamation fremsender vi oplysninger om returadresse til den mail du sendte din reklamation fra.

Persondata

For at være kunde ved PaceBait skal vi bruge en række oplysninger om dig, herunder navn, adresse, telefonnummer samt E-mail adresse.

Personoplysninger der registreres hos Pacebait Technology ApS opbevares i fem år hvorefter de slettes.

Dette er nødvendigt for at vi kan overholde lovmæssige krav til fx bogføring overfor myndigheder.

Den dataansvarlige hos Pacebait Technology ApS er:
Jonas Skaug Myrrhøj
Mail: jsm@pacebait.com

Den dataansvarlige har modtaget undervisning i GDPR og håndtering af personfølsomme data.

Når dine persondata er registreret hos Pacebait Technology ApS, har du krav på at få oplyst hvilke oplysninger vi har registreret om dig. Disse rettigheder er givet af persondataloven. Henvendelse i den forbindelse kan rettes til mail@pacebait.com

Logging af oplysninger

På vores hjemmesider pacebait.dk og Pacebait.com benytter vi cookies for at optimere funktionaliteten på hjemmesiderne. Du kan altid slette dine ”cookies” i din Browser.

Cookies

På vores hjemmesider benytter vi software der opsamler information om hvor de besøgende kommer fra, hvad de ser på hjemmesiden og hvor de fx forlader hjemmesiden. Dette gøres alene for løbende at gøre vores hjemmesider bedre.

Vejledning og dokumentation

Søger du oplysninger om brugen af vores produkter, skal du som udgangspunkt altid finde disse oplysninger på vores hjemmeside. Er der afvigelser mellem oplysninger på selve produktet og på vores hjemmeside, er det altid oplysninger på hjemmesiden der er gældende.

Adgang til at klage
Ønsker du at klage over dit køb, kan du rette henvendelse til Pacebait Technology ApS. Hvis det ikke lykkedes at finde en løsning du kan acceptere, kan du indgive klage til relevante klagenævn på området såfremt du opfylder kravene hertil.

Konkurrence og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby

Er du forbruger med bopæl i et andet EU land, kan du klage til EU via klageportalen på europa.eu

Sidst opdateret 15. januar 2021